Teslimat

Kapıda Ödeme

Siparişlerinizi, güvenli bir biçimde kapıda ödeme yöntemi ile ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme ve kargo masrafı ürün bedeline ek 5 TL olarak yansımaktadır.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, İzmir Merkez Ofisimizden 24 saat içerisinde kargoya verilir.

Hafta İçi 17:00 ve Cumartesi günü saat 13.30’a kadar vermiş olduğunuz siparişleriniz, kozmeku.com tarafından aynı gün içerisinde kargoya verilir ve siparişinizi vermenizi takip eden, en geç 72 saat içerisinde, tüm Türkiye’de dilediğiniz adrese, teslimatınız gerçekleştirilir!

Cumartesi günleri saat 13.30 sonrası ve Pazar günleri verdiğiniz siparişleriniz ise takip eden pazartesi günü tarafınıza teslim edilmek üzere Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.

Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, kayıtlı olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme mesajı iletilir. Aynı zamanda, Kargo / Sipariş takip numaranız ile "Hesabım" bölümünden de sipariş takibinizi yapabilirsiniz. Sipariş Teslimat durumu ile ilgili, mesai saatleri içerisinde kozmeku.com Müşteri Hizmetleri Destek Hattımızı arayarak da bilgi alabilirsiniz.

Resmi tatil ve bayramlarda kargo firması işleyiş prosedürü çerçevesinde teslimat süreleri farklılık göstermektedir.